Face à la pollution croissante, l’inflation, la croissance démographique, les embouteillages et d’autres facteurs, se déplacer est devenu un véritable défi. C’est pourquoi les plateformes de partage de trottinettes électriques se sont imposées comme une solution incontournable et un marché lucratif, estimé à 19 milliards de dollars avec un TCAC prévu de 16 % d’ici 2034. C’est là que notre logiciel de partage de trottinettes entre en jeu. Il vous aide à lancer votre activité et à la développer grâce à des applications de partage de trottinettes électriques qui fidélisent les utilisateurs et à un logiciel d’administration (back-office). Dans cet article, nous vous présenterons notre solution logicielle de partage de trottinettes, conçue pour vous aider à lancer votre activité de partage de trottinettes et à prospérer.
Squillion Tech propose une application et un logiciel d’administration pour trottinettes électriques. Nous pourrions aborder de nombreux aspects techniques, mais nous préférons nous concentrer sur les avantages concrets de notre solution de partage de trottinettes électriques pour vous !
10 avantages de notre plateforme de partage de trottinettes électriques
Application en marque blanche et logiciel d’administration
L’élément clé de notre solution logicielle de partage de trottinettes électriques est l’application utilisateur personnalisable et le logiciel doté d’un panneau d’administration. Fini les tracas liés à la gestion de deux logiciels différents : notre solution complète vous aide à lancer votre activité en toute simplicité. Notre logiciel est multilingue et opérationnel dans de nombreux pays. Que vous souhaitiez créer une entreprise régionale ou une marque internationale, nous avons la solution idéale.
L’application utilisateur permet à l’utilisateur de :
- Créer et gérer son profil
- Vérifier son identité et son permis de conduire en ligne
- Trouver les trottinettes disponibles à proximité
- Réserver une trottinette disponible
- Réserver des trajets en groupe
- Verrouiller et déverrouiller la trottinette
- Accéder à la carte en temps réel pour se rendre à l’endroit souhaité
- Suivre son utilisation (temps, distance, etc.)
- Obtenir l’aide du service client
- Profiter des offres et des codes promotionnels
L’atout majeur de cette application ? Elle sera personnalisée avec votre logo et vos couleurs ! Nous comprenons l’importance de l’image de marque, surtout pour une entreprise de partage de trottinettes électriques. C’est pourquoi notre application est entièrement personnalisable. Couleurs, logos, noms de sections : nous adaptons tout à vos besoins.
L’application vous aidera à impliquer vos utilisateurs, et notre panneau d’administration à les fidéliser. Le panneau d’administration vous permet de gérer vos opérations, d’assurer le support client, ainsi que de collecter et d’analyser les données.
Ce logiciel d’administration vous permet notamment de :
- Superviser vos opérations sur le terrain
- Gérer les revenus
- Générer des rapports avec des analyses avancées
- Intégrer diverses API tierces
- Suivre et rééquilibrer les trottinettes sur le terrain grâce au suivi télématique
- Fournir des guides routiers/de zone avec géorepérage
- Augmenter votre marge bénéficiaire grâce à la tarification dynamique
- Fournir une assistance client en temps réel
- Accorder un accès basé sur les rôles aux membres de l’équipe
Le logiciel d’administration est doté d’outils avancés pour gérer vos boutiques, locales et internationales. Grâce à la gestion des accès par rôle et au panneau d’assistance client, vous pouvez offrir un support en direct à vos clients et les fidéliser.
Plutôt que de consacrer votre temps précieux au développement de logiciels et d’applications, vous pouvez vous abonner à notre logiciel. Vous pourrez ainsi utiliser cette solution logicielle en toute sérénité.
Algorithme de tarification dynamique
La tarification est un élément crucial pour toute entreprise proposant des produits ou des services. Si le prix de base doit couvrir vos coûts et dégager un bénéfice, il peut aussi vous faire manquer des opportunités. Avec un marché et une demande en croissance, vous avez de fortes chances d’accroître vos profits en ajustant vos prix. Cependant, les tendances évoluent rapidement et il peut être difficile de suivre et de s’adapter à ces changements. C’est pourquoi la tarification dynamique a récemment gagné en popularité, permettant aux entreprises de tirer le meilleur parti du marché.
Grâce aux algorithmes de tarification dynamique, votre système analyse les facteurs influençant les prix, tels que la demande de trottinettes, les prix du marché, etc. Ainsi, si l’un de ces facteurs change significativement, le tarif de location de votre service de trottinettes en libre-service s’ajuste automatiquement. Vous ne ratez donc aucune occasion d’augmenter vos revenus. Par exemple, si la demande pour votre service de trottinettes électriques en libre-service augmente, le prix augmentera automatiquement. Nous vous accompagnons dans la mise en place d’un système de tarification dynamique pour vous permettre de profiter pleinement des tendances du marché.
Agnostique IoT
L’approche agnostique IoT vous permet d’intégrer facilement divers appareils IoT et applications tierces. Vous pouvez ainsi améliorer vos services, gérer votre flotte pour la rééquilibrer, suivre les calendriers d’entretien des véhicules, intégrer de nouvelles trottinettes au système, et bien plus encore. Notre équipe de développeurs experts maîtrise parfaitement l’approche agnostique IoT et les appareils IoT pour vous aider à créer un système compatible et facile à gérer.
Consultez notre article sur l’importance de l’intégration IoT dans le développement d’applications pour trottinettes électriques.
Vérification client via l’application
Certains pays imposent des règles strictes et des exigences de permis pour l’utilisation des trottinettes électriques en public, tandis que d’autres sont plus souples. De plus, il est parfois nécessaire de vérifier l’identité des clients afin de prévenir tout problème juridique. L’entreprise doit se conformer à la législation en vigueur et vérifier l’identité et les permis de ses clients si besoin est. Cependant, vérifier l’identité et les permis des utilisateurs est plus complexe que la simple création d’un compte par e-mail.
Alors, comment vérifier vos utilisateurs ? Inutile de vous en occuper, notre application de partage de trottinettes électriques s’en charge. Eh oui, l’application et l’intégration IoT vous permettent de mettre en place un système qui vérifie l’utilisateur et son permis à l’aide des données gouvernementales, dans le respect des bonnes pratiques de gouvernance des données. Rassurez-vous, les données fournies par les utilisateurs sont sécurisées grâce à un système de sécurité robuste et un contrôle d’accès basé sur les rôles.
Expansion facile de votre activité
Développer son activité dans différentes régions ou internationaliser sa marque peut s’avérer complexe, surtout pour un service comme le partage de trottinettes électriques. La gestion des opérations, le rééquilibrage de la flotte, la gestion des revenus et le support client peuvent complexifier considérablement la tâche. C’est pourquoi notre logiciel vous permet d’intégrer divers outils et de faciliter votre expansion. Que vous vous détendiez dans un hôtel à Paris ou à votre bureau, vous pouvez suivre vos opérations et gérer votre entreprise en toute simplicité.
La langue est un obstacle auquel nous sommes tous confrontés lorsque nous développons notre activité. Cependant, cette barrière ne doit pas vous empêcher d’atteindre votre public cible. Grâce à notre logiciel, vous pouvez adopter la langue de votre pays cible afin de servir vos clients dans leur langue régionale. Avec un système de contrôle d’accès basé sur les rôles, une équipe régionale peut assurer le support client nécessaire.
Facile pour les clients
En tant qu’utilisateur, vous avez certaines attentes lorsque vous installez une application sur votre téléphone. Nous veillons à proposer des fonctionnalités sur notre application de partage de trottinettes électriques afin de vous offrir un service efficace. Notre équipe UI/UX a conçu un parcours utilisateur intuitif et facile à utiliser. L’utilisateur peut gérer et vérifier son profil, consulter l’historique de ses trajets, réserver des trajets en groupe, demander de l’aide et payer sa course.
Passerelles de paiement sécurisées pour un paiement rapide
La fintech est un secteur en pleine expansion, notamment les applications de paiement. Il est donc essentiel de proposer diverses options de paiement à vos utilisateurs. Nous vous aidons à intégrer différentes API d’applications de paiement afin qu’ils puissent régler leurs achats depuis n’importe quelle application, via leur banque en ligne ou d’autres passerelles de paiement comme les cartes de crédit et de débit. En intégrant un système de paiement diversifié, vous pouvez mieux répondre aux besoins de votre clientèle internationale et renforcer la confiance de vos clients.
Assistance client en direct pour une gestion simplifiée
Les clients sont susceptibles de rencontrer divers problèmes lors de la location et de l’utilisation d’une trottinette électrique. Si certaines questions courantes peuvent être résolues grâce à une FAQ ou d’autres ressources, il est essentiel d’y répondre pour fidéliser votre clientèle. N’oubliez pas que 83 % des clients sont fidèles aux marques qui les aident à résoudre rapidement leurs problèmes. Pour que vos clients se sentent à l’aise et reviennent, vous devez donc leur fournir un service client rapide et efficace.
C’est plus facile à dire qu’à faire, surtout si vos clients se trouvent à l’autre bout de la ville. Mais rassurez-vous ! Notre logiciel de partage de trottinettes électriques simplifie la tâche. Grâce à un système de tickets de réclamation en temps réel, le client peut soumettre une réclamation directement depuis l’application. Le panneau d’administration recevra une notification, ce qui vous permettra, ainsi qu’à votre équipe, d’y répondre rapidement. Vous pourrez ainsi vous forger une image de marque fiable dans le secteur du partage de trottinettes électriques.
Analyse et reporting
L’évaluation des performances est essentielle pour rester compétitif sur le marché. Notre logiciel de partage de trottinettes électriques vous permet de collecter facilement des données sur les performances de votre flotte, le comportement des clients, l’engagement des utilisateurs, le taux de conversion et bien d’autres indicateurs clés de performance (KPI). Grâce à ses solutions analytiques avancées, vous pouvez mettre en place un système de mesure des KPI que vous avez définis. Vous pouvez ainsi générer des rapports à la demande et prendre des décisions éclairées. Que vous souhaitiez analyser les performances des trottinettes, optimiser la répartition de votre flotte, identifier les problèmes fréquemment rencontrés par vos clients ou toute autre question, notre logiciel vous aide à mieux comprendre votre situation.
Suivi télématique
Le suivi télématique permet aux clients et à l’administrateur (propriétaire de l’entreprise de partage de trottinettes) de suivre respectivement l’itinéraire et la trottinette. Grâce à ce système, l’utilisateur bénéficie d’une carte en temps réel avec un temps d’arrivée estimé court. De son côté, l’administrateur peut localiser sa flotte. Ce système s’avère crucial en cas de besoin d’assistance sur place, de vol ou de vandalisme d’une trottinette.
Vous lancez ou développez un service de trottinettes en libre-service ?
Nous avons développé la plateforme YAGO en Corée du Sud : une application en marque blanche pour les usagers, un panneau d’administration et une application de gestion de flotte. Indiquez-nous la taille de votre flotte et votre ville, et nous vous enverrons une estimation détaillée.
Squillion Tech : une entreprise de développement d’applications de partage de trottinettes électriques de confiance
Squillion Tech est une entreprise technologique spécialisée dans les solutions logicielles pour la mobilité. Outre notre logiciel de partage de trottinettes, nous proposons d’autres solutions de gestion de la mobilité et de la logistique. Notre succès repose sur la confiance que nous accordent plus de 50 entreprises internationales.
Alors, que pouvez-vous attendre de nous ? Nous pouvons vous accompagner dans la concrétisation de votre projet grâce à :
- Développement et tests logiciels robustes
- Solution personnalisée pour répondre aux besoins de votre projet
- Tarification transparente pour le projet
- Services et assistance après déploiement
- Mises à jour régulières du système conformément aux normes de l’industrie
- Un plan de formation pour votre personnel à l’utilisation du logiciel
- Consultation d’experts pour améliorer vos services
Pour toute question, nos experts sont là pour vous aider. Prenez rendez-vous pour une consultation gratuite !
Conclusion
Le partage de trottinettes électriques s’est imposé comme un mode de micromobilité abordable et écologique, offrant ainsi une opportunité commerciale idéale. Si la première chose dont vous avez besoin pour démarrer une activité est une trottinette, un logiciel est indispensable à sa gestion. Le logiciel de partage de trottinettes électriques de Squillion Tech comprend un panneau d’administration et une application utilisateur.
L’application de partage de trottinettes permet aux utilisateurs de créer et gérer leur profil, de trouver et réserver une trottinette, d’effectuer des paiements, de consulter leur historique de trajets et de profiter d’offres promotionnelles. Le panneau d’administration propose un système de suivi télématique pour la gestion de flotte, un service client en direct, des analyses avancées et un système de reporting. L’équipe de Squillion Tech offre des solutions IoT agnostiques pour l’intégration de divers appareils IoT et API tierces, et met en place des algorithmes de tarification dynamique. Alors, si vous souhaitez lancer votre service de partage de trottinettes, abonnez-vous à notre solution logicielle pour une expérience simplifiée.
