Hizmet Şartları

GENEL BAKIŞ
Bu web sitesi Squillion Technology Private Limited tarafından işletilmektedir. Sitenin genelinde "biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri Squillion Technology Private Limited'i belirtir. Squillion Technology Private Limited, bu web sitesini ve site üzerinden sunulan tüm bilgi, araç ve hizmetleri, burada belirtilen tüm şart, koşul, politika ve bildirimleri kabul etmeniz koşuluyla siz kullanıcıya sunar.

 

Sitemizi ziyaret ederek ve/veya bizden bir şey satın alarak "Hizmetimizi" kullanmış ve burada atıfta bulunulan ve/veya bağlantıyla erişilebilen ek koşul ve politikalar dâhil olmak üzere aşağıdaki şart ve koşullarla ("Hizmet Şartları", "Şartlar") bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Hizmet Şartları; ziyaretçiler, satıcılar, müşteriler, tüccarlar ve/veya içerik katkıcıları dâhil sitenin tüm kullanıcıları için geçerlidir.

 

Web sitemize erişmeden veya siteyi kullanmadan önce lütfen bu Hizmet Şartları'nı dikkatle okuyun. Sitenin herhangi bir bölümüne erişerek veya onu kullanarak bu Hizmet Şartları ile bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu sözleşmedeki tüm şart ve koşulları kabul etmiyorsanız web sitesine erişemez veya hizmetleri kullanamazsınız. Bu Hizmet Şartları bir teklif sayılırsa, kabul açıkça bu Hizmet Şartları ile sınırlıdır.

 

Mevcut siteye eklenen yeni özellik veya araçlar da Hizmet Şartları'na tabidir. Hizmet Şartları'nın en güncel sürümünü istediğiniz zaman bu sayfada inceleyebilirsiniz. Web sitemizde güncelleme ve değişiklikler yayımlayarak bu Hizmet Şartları'nın herhangi bir bölümünü güncelleme, değiştirme veya değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Değişikliklerin yayımlanmasından sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

 

Sitemiz üçüncü taraf bir platformda barındırılmakta olup ödemeler güvenli bir ödeme ağ geçidi üzerinden işlenmektedir. Bu platform, ürün ve hizmetlerimizi size satmamızı sağlayan çevrimiçi e-ticaret altyapısını sunar.

 

BÖLÜM 1 – ÇEVRİMİÇİ MAĞAZA ŞARTLARI
Bu Hizmet Şartları'nı kabul ederek, ikamet ettiğiniz eyalet veya ilde en az reşit yaşta olduğunuzu ya da reşit olduğunuzu ve bakmakla yükümlü olduğunuz reşit olmayan kişilerin bu siteyi kullanmasına izin verdiğinizi beyan edersiniz. Ürünlerimizi yasa dışı veya yetkisiz bir amaçla kullanamaz, Hizmet'i kullanırken kendi yargı bölgenizdeki yasaları (telif hakkı yasaları dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ihlal edemezsiniz. Hiçbir solucan, virüs veya yıkıcı nitelikte kod iletmemelisiniz. Şartlar'ın herhangi birinin ihlali, Hizmetlerinizin derhal sona erdirilmesiyle sonuçlanır.

 

BÖLÜM 2 – GENEL KOŞULLAR
Herhangi bir kişiye, herhangi bir nedenle ve herhangi bir zamanda hizmet vermeyi reddetme hakkını saklı tutarız. İçeriğinizin (kredi kartı bilgileri hariç) şifrelenmemiş olarak aktarılabileceğini ve bunun (a) çeşitli ağlar üzerinden iletimleri ve (b) bağlanan ağ veya cihazların teknik gereksinimlerine uyum sağlamak üzere değişiklikleri kapsayabileceğini kabul edersiniz. Kredi kartı bilgileri ağlar üzerinden aktarılırken daima şifrelenir. Hizmet'in herhangi bir bölümünü, Hizmet'in kullanımını ya da erişimini veya hizmetin sunulduğu web sitesindeki herhangi bir iletişim bilgisini, açık yazılı iznimiz olmadan çoğaltmayacağınızı, kopyalamayacağınızı, satmayacağınızı, yeniden satmayacağınızı veya kullanmayacağınızı kabul edersiniz. Bu sözleşmedeki başlıklar yalnızca kolaylık amacıyla eklenmiştir ve Şartlar'ı sınırlamaz veya etkilemez.

 

BÖLÜM 3 – DOĞRULUK, EKSİKSİZLİK VE GÜNCELLİK: BİLGİLER
Bu sitede sunulan bilgilerin doğru, eksiksiz veya güncel olmamasından sorumlu değiliz. Sitedeki içerik yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır; daha doğru, daha eksiksiz veya daha güncel birincil kaynaklara başvurmadan karar almanın tek dayanağı olarak kullanılmamalıdır. Bu içeriğe dayanmanız kendi sorumluluğunuzdadır. Bu site bazı tarihsel bilgiler içerebilir; bu bilgiler doğası gereği güncel değildir ve yalnızca bilgi amaçlı sunulur. Sitenin içeriğini istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız, ancak bilgileri güncelleme yükümlülüğümüz yoktur. Sitemizdeki değişiklikleri takip etmenin sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul edersiniz.

 

BÖLÜM 4 – HİZMETTE VE FİYATLARDA DEĞİŞİKLİKLER
Ürünlerimizin fiyatları önceden bildirilmeksizin değişebilir. Hizmet'i (veya herhangi bir bölümünü ya da içeriğini) önceden bildirimde bulunmaksızın, istediğimiz zaman değiştirme veya sona erdirme hakkını saklı tutarız. Hizmet'te yapılan herhangi bir değişiklik, fiyat değişikliği, askıya alma veya sona erdirme nedeniyle size ya da üçüncü kişilere karşı sorumlu olmayacağız.

 

BÖLÜM 5 – ÜRÜNLER VEYA HİZMETLER (varsa)
Bazı ürün veya hizmetler yalnızca web sitesi üzerinden çevrimiçi olarak sunulabilir. Bu ürün veya hizmetlerin miktarı sınırlı olabilir ve yalnızca İade Politikamıza uygun olarak iade veya değişim yapılabilir. Mağazada yer alan ürünlerimizin renklerini ve görsellerini mümkün olduğunca doğru biçimde göstermek için her türlü çabayı gösterdik. Bilgisayar ekranınızın renkleri doğru şekilde göstereceğini garanti edemeyiz. Ürünlerimizin veya Hizmetlerimizin satışını herhangi bir kişi, coğrafi bölge veya yargı alanıyla sınırlama hakkını saklı tutarız, ancak bunu yapmakla yükümlü değiliz. Bu hakkı duruma göre kullanabiliriz. Sunduğumuz ürün veya hizmetlerin miktarlarını sınırlama hakkını saklı tutarız. Tüm ürün açıklamaları ve ürün fiyatları, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, önceden bildirimde bulunulmaksızın her zaman değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü dilediğimiz zaman satıştan kaldırma hakkını saklı tutarız. Bu sitede herhangi bir ürün veya hizmet için yapılan teklif, yasaklandığı yerlerde geçersizdir. Satın aldığınız veya edindiğiniz ürün, hizmet, bilgi ya da diğer materyallerin kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını veya Hizmet'teki hataların düzeltileceğini garanti etmiyoruz.

 

BÖLÜM 6 – FATURALAMA VE HESAP BİLGİLERİNİN DOĞRULUĞU
Bize verdiğiniz herhangi bir siparişi reddetme hakkını saklı tutarız. Kendi takdirimize bağlı olarak kişi, hane veya sipariş başına satın alınan miktarları sınırlandırabilir ya da iptal edebiliriz. Bu kısıtlamalar; aynı müşteri hesabı, aynı kredi kartı ve/veya aynı fatura ve/veya teslimat adresiyle verilen siparişleri kapsayabilir. Bir siparişte değişiklik yapmamız veya siparişi iptal etmemiz hâlinde, sipariş sırasında verilen e-posta adresi ve/veya fatura adresi/telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalışabiliriz. Kendi değerlendirmemize göre bayiler, yeniden satıcılar veya distribütörler tarafından verilmiş görünen siparişleri sınırlandırma ya da yasaklama hakkını saklı tutarız.

Mağazamızdan yaptığınız tüm alışverişler için güncel, eksiksiz ve doğru satın alma ve hesap bilgileri sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için hesabınızı ve e-posta adresiniz, kredi kartı numaralarınız ile son kullanma tarihleriniz dâhil diğer bilgilerinizi derhal güncellemeyi kabul edersiniz.

 

BÖLÜM 7 – İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR
Denetlemediğimiz, üzerinde kontrol veya etkimiz bulunmayan üçüncü taraf araçlara erişim sağlayabiliriz. Bu araçlara erişimi hiçbir garanti, beyan veya koşul olmaksızın ve herhangi bir onay içermeksizin "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunduğumuzu kabul edersiniz. İsteğe bağlı üçüncü taraf araçları kullanmanızdan doğan ya da bununla ilgili hiçbir sorumluluğumuz olmayacaktır. Site üzerinden sunulan isteğe bağlı araçları kullanmanız tamamen kendi riskiniz ve takdiriniz dâhilindedir; ilgili sağlayıcıların koşullarını bilmeniz ve onaylamanız gerekir. Gelecekte web sitesi üzerinden yeni hizmet ve/veya özellikler (yeni araç ve kaynaklar dâhil) sunabiliriz; bunlar da bu Hizmet Şartları'na tabidir.

 

BÖLÜM 8 – ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Hizmetimiz aracılığıyla sunulan bazı içerik, ürün ve hizmetler üçüncü taraflara ait materyaller içerebilir. Bu sitedeki üçüncü taraf bağlantıları sizi bizimle bağlantısı olmayan sitelere yönlendirebilir. İçeriği veya doğruluğunu incelemek ya da değerlendirmekle yükümlü değiliz; üçüncü taraf materyalleri, siteleri, ürünleri veya hizmetleri için hiçbir sorumluluk ya da yükümlülük üstlenmeyiz. Üçüncü taraf sitelerle bağlantılı olarak mal, hizmet, kaynak veya içerik satın alınması ya da kullanılmasıyla ilgili herhangi bir zarardan sorumlu değiliz. Herhangi bir işleme girişmeden önce lütfen üçüncü tarafın politika ve uygulamalarını dikkatle inceleyin ve anladığınızdan emin olun. Üçüncü taraf ürünlerine ilişkin şikâyet, talep ve sorular doğrudan ilgili üçüncü tarafa iletilmelidir.

 

BÖLÜM 9 – KULLANICI YORUMLARI,GERİ BİLDİRİM VE DİĞER GÖNDERİMLER

Talebimiz üzerine belirli gönderimler (örneğin yarışma katılımları) yapmanız ya da talebimiz olmaksızın çevrimiçi, e-posta, posta veya başka bir yolla yaratıcı fikirler, öneriler, teklifler, planlar veya diğer materyaller (topluca "yorumlar") göndermeniz hâlinde, bize ilettiğiniz yorumları herhangi bir zamanda ve kısıtlama olmaksızın düzenleyebileceğimizi, kopyalayabileceğimizi, yayımlayabileceğimizi, dağıtabileceğimizi, çevirebileceğimizi ve herhangi bir ortamda kullanabileceğimizi kabul edersiniz. (1) Yorumları gizli tutmak, (2) bunlar için bedel ödemek veya (3) yanıt vermek konusunda hiçbir yükümlülüğümüz yoktur.

 

Tamamen kendi takdirimizle hukuka aykırı, saldırgan, tehditkâr, iftira niteliğinde, karalayıcı, pornografik, ahlaka aykırı veya başka şekilde sakıncalı olduğuna ya da herhangi bir tarafın fikri mülkiyetini veya bu Hizmet Şartları'nı ihlal ettiğine karar verdiğimiz içerikleri izleyebilir, düzenleyebilir veya kaldırabiliriz; ancak bunu yapma yükümlülüğümüz yoktur. Yorumlarınızın telif hakkı, ticari marka, gizlilik, kişilik hakları veya diğer kişisel ya da mülkiyet hakları dahil olmak üzere üçüncü tarafların hiçbir hakkını ihlal etmeyeceğini kabul edersiniz. Ayrıca yorumlarınızın iftira niteliğinde veya başka şekilde hukuka aykırı, kötüye kullanım içeren ya da ahlaka aykırı materyal içermeyeceğini ve Hizmet'in veya ilgili herhangi bir web sitesinin işleyişini herhangi bir şekilde etkileyebilecek bilgisayar virüsü ya da başka kötü amaçlı yazılım barındırmayacağını kabul edersiniz. Sahte bir e-posta adresi kullanamaz, başka biri gibi davranamaz veya yorumların kaynağı konusunda bizi ya da üçüncü tarafları başka şekilde yanıltamazsınız. Yaptığınız yorumlardan ve bunların doğruluğundan yalnızca siz sorumlusunuz. Sizin veya herhangi bir üçüncü tarafın yayımladığı yorumlar için hiçbir sorumluluk ve yükümlülük kabul etmiyoruz.

 

BÖLÜM 10 – KİŞİSEL BİLGİLER
Mağaza üzerinden kişisel bilgilerinizi göndermeniz Gizlilik Politikamıza tabidir. Gizlilik Politikamızı görüntülemek için lütfen ilgili sayfayı ziyaret edin.

 

BÖLÜM 11 – HATALAR, YANLIŞLIKLAR VE EKSİKLİKLER
Zaman zaman sitemizde veya Hizmet içinde; ürün açıklamaları, fiyatlandırma, promosyonlar, teklifler, kargo ücretleri, teslim süreleri ve stok durumuyla ilgili yazım hataları, yanlışlıklar ya da eksiklikler bulunabilir. Hizmet'te veya ilgili herhangi bir web sitesinde yer alan bilgilerin yanlış olması hâlinde, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın (siparişinizi verdikten sonra dâhil) hataları düzeltme, bilgileri değiştirme veya güncelleme ya da siparişleri iptal etme hakkını saklı tutarız. Yasa gereği zorunlu olmadıkça, fiyat bilgileri dâhil olmak üzere Hizmet'teki veya ilgili sitelerdeki bilgileri güncelleme, değiştirme veya açıklama yükümlülüğümüz yoktur. Hizmet'te belirtilen herhangi bir güncelleme tarihi, tüm bilgilerin değiştirildiği anlamına gelmez.

 

BÖLÜM 12 – YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmet Şartları'nda belirtilen diğer yasakların yanı sıra, siteyi veya içeriğini şu amaçlarla kullanmanız yasaktır: (a) hukuka aykırı herhangi bir amaçla; (b) başkalarını hukuka aykırı eylemler gerçekleştirmeye veya bunlara katılmaya teşvik etmek için; (c) uluslararası, federal, eyalet veya yerel düzeydeki herhangi bir yönetmeliği, kuralı, yasayı veya yerel düzenlemeyi ihlal etmek için; (d) bizim veya başkalarının fikri mülkiyet haklarını çiğnemek ya da ihlal etmek için; (e) cinsiyet, cinsel yönelim, din, etnik köken, ırk, yaş, ulusal köken veya engellilik temelinde taciz etmek, istismar etmek, aşağılamak, zarar vermek, karalamak, iftira atmak, küçük düşürmek, yıldırmak veya ayrımcılık yapmak için; (f) yanlış veya yanıltıcı bilgi göndermek için; (g) Hizmet'in, ilgili herhangi bir web sitesinin, diğer web sitelerinin veya internetin işlevselliğini ya da işleyişini etkileyecek şekilde kullanılan veya kullanılabilecek virüs ya da başka türde kötü amaçlı kod yüklemek veya iletmek için; (h) başkalarının kişisel bilgilerini toplamak veya takip etmek için; (i) spam, kimlik avı (phishing), pharming, sahte gerekçeyle bilgi toplama (pretexting), spidering, crawling veya scraping yapmak için; (j) ahlaka aykırı veya ahlak dışı herhangi bir amaçla; ya da (k) Hizmet'in, ilgili herhangi bir web sitesinin, diğer web sitelerinin veya internetin güvenlik özelliklerine müdahale etmek veya bunları atlatmak için. Yasaklanan kullanımlardan herhangi birini ihlal etmeniz halinde Hizmet'i veya ilgili herhangi bir web sitesini kullanımınızı sonlandırma hakkını saklı tutarız.

 

BÖLÜM 13 – GARANTİLERİN REDDİ; SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Hizmetimizi kullanımınızın kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını garanti etmiyor, beyan etmiyor ya da taahhüt etmiyoruz. Hizmet'in kullanımıyla elde edilebilecek sonuçların doğru veya güvenilir olacağını garanti etmiyoruz. Hizmet'i zaman zaman belirsiz sürelerle kaldırabileceğimizi veya size bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda iptal edebileceğimizi kabul edersiniz. Hizmet'i kullanmanızın veya kullanamamanızın tamamen kendi sorumluluğunuzda olduğunu açıkça kabul edersiniz. Hizmet ve Hizmet aracılığıyla size sunulan tüm ürün ve hizmetler (tarafımızca açıkça belirtilenler dışında), satılabilirlik, ticari kalite, belirli bir amaca uygunluk, dayanıklılık, mülkiyet ve hak ihlali bulunmamasına ilişkin tüm zımni garanti ve koşullar dahil olmak üzere, açık veya zımni hiçbir beyan, garanti ya da koşul olmaksızın “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” kullanımınıza sunulmaktadır. Squillion Technology Private Limited, yöneticilerimiz, yetkililerimiz, çalışanlarımız, iştiraklerimiz, temsilcilerimiz, yüklenicilerimiz, stajyerlerimiz, tedarikçilerimiz, hizmet sağlayıcılarımız veya lisans verenlerimiz; sözleşmeye, haksız fiile (ihmal dahil), kusursuz sorumluluğa veya başka bir hukuki temele dayansın, Hizmet'i veya Hizmet aracılığıyla edinilen herhangi bir ürünü kullanımınızdan ya da Hizmet'i veya herhangi bir ürünü kullanımınızla herhangi bir şekilde ilgili diğer taleplerden doğan; herhangi bir içerikteki hatalar veya eksiklikler ya da Hizmet'in veya Hizmet aracılığıyla yayımlanan, iletilen veya başka şekilde erişime sunulan herhangi bir içeriğin (veya ürünün) kullanımı sonucunda uğranılan her türlü kayıp veya zarar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere; yaralanma, kayıp veya talepten ya da kâr kaybı, gelir kaybı, tasarruf kaybı, veri kaybı, yenileme maliyetleri veya benzeri zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü doğrudan, dolaylı, arızi, cezai, özel veya sonuç niteliğindeki zarardan, bunların olasılığı kendilerine bildirilmiş olsa dahi, hiçbir durumda sorumlu tutulamaz. Bazı eyaletler veya yargı bölgeleri, dolaylı veya arızi zararlara ilişkin sorumluluğun hariç tutulmasına ya da sınırlandırılmasına izin vermediğinden, bu eyaletlerde veya yargı bölgelerinde sorumluluğumuz yasaların izin verdiği azami ölçüyle sınırlıdır.

 

BÖLÜM 14 – TAZMİNAT
Squillion Technology Private Limited ile ana şirketimizi, bağlı ortaklıklarımızı, iştiraklerimizi, ortaklarımızı, yöneticilerimizi, müdürlerimizi, temsilcilerimizi, yüklenicilerimizi, lisans verenlerimizi, hizmet sağlayıcılarımızı, alt yüklenicilerimizi, tedarikçilerimizi, stajyerlerimizi ve çalışanlarımızı; bu Hizmet Şartları'nı veya atıfta bulunulan belgeleri ihlal etmenizden ya da herhangi bir yasayı veya üçüncü kişi haklarını ihlal etmenizden doğan, makul avukatlık ücretleri dâhil her türlü talep ve iddiaya karşı tazmin etmeyi ve zarar görmelerini önlemeyi kabul edersiniz.

 

BÖLÜM 15 – BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu Hizmet Şartları'nın herhangi bir hükmünün hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi hâlinde, söz konusu hüküm yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde uygulanabilir kalır; uygulanamaz kısım Hizmet Şartları'ndan ayrılmış sayılır ve bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemez.

 

BÖLÜM 16 – FESİH
Tarafların fesih tarihinden önce doğmuş yükümlülük ve sorumlulukları, bu sözleşmenin feshinden sonra da her amaç bakımından geçerliliğini korur. Bu Hizmet Şartları, siz veya biz tarafından feshedilene kadar yürürlüktedir. Hizmetlerimizi artık kullanmak istemediğinizi bize bildirerek ya da sitemizi kullanmayı bırakarak bu Şartlar'ı istediğiniz zaman feshedebilirsiniz. Kendi değerlendirmemize göre bu Hizmet Şartları'nın herhangi bir hükmüne uymadığınız ya da uymadığınızdan şüphelendiğimiz takdirde, bu sözleşmeyi herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın feshedebiliriz; fesih tarihi dâhil olmak üzere o tarihe kadar doğan tüm tutarlardan sorumlu olmaya devam edersiniz ve Hizmetlerimize (veya bir kısmına) erişiminizi engelleyebiliriz.

 

BÖLÜM 17 – SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ
Bu Hizmet Şartları'ndaki herhangi bir hakkı veya hükmü kullanmamamız ya da uygulamamamız, söz konusu haktan veya hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Bu Hizmet Şartları ile bu sitede ya da Hizmet'e ilişkin olarak yayımladığımız politika veya işletim kuralları, sizinle aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur, Hizmet'i kullanımınızı düzenler ve sizinle aramızdaki önceki veya eşzamanlı sözlü ya da yazılı anlaşmaların, yazışmaların ve tekliflerin (Hizmet Şartları'nın önceki sürümleri dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) yerine geçer. Bu Hizmet Şartları'nın yorumundaki belirsizlikler, metni hazırlayan taraf aleyhine yorumlanmaz.

 

BÖLÜM 18 – GEÇERLİ HUKUK
Bu Hizmet Şartları ve size Hizmet sunduğumuz ayrı sözleşmeler, Hindistan yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.

 

BÖLÜM 19 – HİZMET ŞARTLARI'NDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
Hizmet Şartları'nın en güncel sürümünü istediğiniz zaman bu sayfada inceleyebilirsiniz. Web sitemizde güncelleme ve değişiklikler yayımlayarak, kendi takdirimize bağlı olarak bu Hizmet Şartları'nın herhangi bir bölümünü güncelleme, değiştirme veya değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler için web sitemizi düzenli olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Bu Hizmet Şartları'ndaki değişikliklerin yayımlanmasından sonra web sitemizi veya Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

 

BÖLÜM 20 – İLETİŞİM BİLGİLERİ
Questions about the Terms of Service should be sent to us at [email protected]