فئة المشروع
الخدمات
موقع العميل
تُعد Falcon منارة للنقل الحديث في الدوحة، قطر، إذ تقدّم خدمة سلسة لتأجير ومشاركة الدراجات والسكوترات الكهربائية تلبي احتياجات التنقل المتغيرة في المدينة. وبعد إطلاق برنامجها بنجاح، سعت Falcon إلى شريك برمجي موثوق قادر على تقديم الصيانة المستمرة والترقيات والتخصيصات. وقد وقع الاختيار على Squillion.tech لهذا الدور المحوري، فسخّرنا خبرتنا العميقة في هندسة البرمجيات لضمان ألا تظل منصة Falcon في طليعة التقنية فحسب، بل أن تتطور باستمرار أيضًا لتواكب تغيّر متطلبات المستخدمين والتطورات التقنية.
ضمان التشغيل المستمر للمنصة بأقل قدر من التوقف وبأفضل أداء.
تحديث واجهة المستخدم والوظائف وتحسينها لتعزيز سهولة الاستخدام ورضا العملاء.
دمج مزايا جديدة للحفاظ على تنافسية الخدمة وتلبية متطلبات السوق المتطورة.
وضعنا جدول صيانة منتظمًا لمعالجة المشكلات المحتملة بشكل استباقي.
جمعنا ملاحظات المستخدمين باستمرار لتوجيه تحسينات UI/UX لدينا، ما جعل المنصة أكثر سهولة وجاذبية.
اعتمدنا المنهجيات الرشيقة لتطوير مزايا جديدة ودمجها بسرعة، مثل خيارات الحجز المتقدمة وبرامج الولاء.
تعرض المواقع المباشرة للدراجات والسكوترات الكهربائية ومدى توفرها على خريطة تفاعلية.
تتيح للمستخدمين حجز دراجة أو سكوتر كهربائي فورًا للاستخدام المباشر. الحجوزات المسبقة: تتيح للمستخدمين جدولة عمليات التأجير مسبقًا.
نظام دفع متكامل لإجراء معاملات سلسة عبر بطاقة الائتمان أو المحفظة الإلكترونية أو الرصيد داخل التطبيق.
توفر خيارات لغات متعددة لتلبية احتياجات فئات المستخدمين المتنوعة.
تعرض سجلات مفصّلة للرحلات السابقة، بما في ذلك المدة والمسافة والتكلفة.
يمكن للمستخدمين تقييم تجربة الرحلة وتقديم ملاحظاتهم حول المركبة.
الوصول إلى العروض الخاصة والخصومات.
تنبيهات فورية بتأكيدات الحجز والعروض الترويجية والتحديثات الأخرى.
الوصول إلى دعم العملاء من داخل التطبيق للحصول على المساعدة والاستفسارات.
زر طوارئ وتعليمات سلامة للمستخدمين.
خيارات تخصيص لإدارة إعدادات الحساب وطرق الدفع والتفضيلات.
مراقبة فورية لجميع عمليات التأجير النشطة والمركبات المتاحة والحالة العامة للنظام.
أدوات لإضافة المركبات إلى الأسطول وإزالتها منه وإدارتها.
نظرة عامة على ملفات المستخدمين وأنماط الاستخدام، مع إمكانية معالجة مشكلات المستخدمين.
تقارير مفصّلة عن جميع المعاملات، بما في ذلك الحجوزات والمدفوعات والمبالغ المستردة.
أدوات شاملة لتحليل بيانات الاستخدام والأداء المالي والكفاءة التشغيلية.
إنشاء رموز الخصم والحملات الترويجية وبرامج الولاء وإدارتها.
نظام لتتبّع احتياجات الصيانة وجدولة خدمة المركبات.
مزايا تضمن امتثال جميع العمليات للقوانين واللوائح المحلية.
تدابير أمان معزّزة لحماية بيانات المستخدمين وضمان الامتثال لمتطلبات الخصوصية.
إشعارات قابلة للضبط للأحداث أو المؤشرات المهمة.
التحكم في الوصول القائم على الأدوار لمختلف مستويات المستخدمين الإداريين.
عيِّن مهام المشغلين الميدانيين وتابعها، مثل نشر المركبات واستعادتها وصيانتها.
الوصول إلى بيانات التشخيص الفورية لكل مركبة لمراقبة عمر البطارية والسلامة الميكانيكية وغيرها من المؤشرات الحيوية.
أدوات لإدارة قطع الغيار والعُدد والمستلزمات اللازمة لصيانة المركبات.
تتبّع عبر GPS لتحديد مواقع الدراجات والسكوترات الكهربائية لأغراض الصيانة أو الاستعادة.
التخطيط والجدولة لمناوبات العمل والصيانة والمهام التشغيلية الأخرى.
أدوات للإبلاغ السريع عن الحوادث أو أعمال التخريب، مع إمكانية رفع الصور والملاحظات.
الوصول إلى بيانات الأداء التشغيلي للمساعدة في تتبّع كفاءة العمليات الميدانية وإنتاجيتها.
أدوات مراسلة وتواصل داخل التطبيق للتنسيق مع أعضاء الفريق والإدارة.
أجرينا مراجعة شاملة للبرنامج الحالي لتحديد جوانب التحسين والترقيات المحتملة.
نفّذنا تخصيصات وتحسينات بناءً على متطلبات Falcon المحددة وملاحظات المستخدمين.
واظبنا على الاختبار المستمر ودمج ملاحظات المستخدمين لتحسين الوظائف وضمان أداء قوي.
طرحنا التحديثات على مراحل لضمان الاستقرار والحدّ من تأثيرها على تجربة المستخدم الحالية.
العضو المنتدب، EGSS Technologies
لندن، المملكة المتحدةكان العمل مع فريق Squillion متعة حقيقية. فهم دائماً على استعداد لبذل جهد إضافي لإنجاح المشروع. لذا إن كنت تبحث عن فريق موثوق، فإن Squillion هي شركتك المنشودة.
مدير تنفيذي، More4Motion Private Fleet
ماكلين، فيرجينيا، الولايات المتحدةيُظهرون تفانياً استثنائياً في التحسين المستمر والابتكار، وهو دليل على التزامهم بالتميّز.
الرئيس التنفيذي لشركة Pickboard
سيول، كوريا الجنوبية”لا يوجد أي سبب يدعو لعدم اختيار Squillion“
أنجزنا الكثير من المشاريع مع Squillion، ولم يخيّبوا ظننا قط.
إنهم يفهمون تماماً ما يريده عملاؤهم، ويمتلكون كل الصفات التي تصنع برمجيات رائعة.
أظهروا لنا مهارات تطوير ممتازة (الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية واتصالات IoT) إلى جانب مهارات تواصل متميزة وحماس كبير ونزاهة عالية.
Softcare Solutions
الهندأعجبنا التزامهم بإنجاز العمل حتى النهاية.
الرئيس التنفيذي، Hanny Logistics
الهندبعد إطلاق موقعنا الإلكتروني، لاحظنا زيادة كبيرة في عدد الحجوزات، كما ساهم ذلك في توفير تجربة استخدام أكثر سلاسة.
قدّموا أكثر مما التزموا به وأكثر مما توقعنا
