Falcon - Faire passer la mobilité urbaine à la vitesse supérieure à Doha

falcon

Location et partage de trottinettes

Catégorie du projet

Développement logiciel

Services

Doha, Qatar

Localisation du client

Aperçu du projet

Falcon s’impose comme une référence du transport moderne à Doha, au Qatar, en proposant un service fluide de location et de partage de vélos et de trottinettes électriques, adapté aux besoins de mobilité dynamiques de la ville. Après avoir lancé son logiciel avec succès, Falcon recherchait un partenaire logiciel fiable, capable d’assurer la maintenance continue, les mises à niveau et les personnalisations. Squillion.tech a été choisi pour ce rôle essentiel et y a apporté sa solide expertise en ingénierie logicielle, afin que la plateforme de Falcon reste non seulement à la pointe, mais évolue aussi en permanence pour répondre à l’évolution des attentes des utilisateurs et aux progrès technologiques.

Défis

Fiabilité du système

Garantir le fonctionnement continu de la plateforme avec un minimum d’interruptions et des performances optimales.

Amélioration de l’expérience utilisateur

Mettre à jour et affiner l’interface utilisateur et les fonctionnalités afin d’améliorer la facilité d’utilisation et la satisfaction client.

Enrichissement des fonctionnalités

Intégrer de nouvelles fonctionnalités pour que le service reste compétitif et réponde à l’évolution des demandes du marché.

sur mesure

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Maintenance régulière

Mise en place d’un calendrier de maintenance régulier pour traiter en amont les problèmes potentiels.

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Améliorations du design centrées sur l’utilisateur

Collecte continue des retours des utilisateurs pour orienter nos améliorations UI/UX et rendre la plateforme plus intuitive et attrayante.

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Développement agile de nouvelles fonctionnalités

Recours aux méthodes agiles pour développer et intégrer rapidement de nouvelles fonctionnalités, comme des options de réservation avancées et des programmes de fidélité.

Fonctionnalités de l’application utilisateur

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Disponibilité en temps réel

Affiche en direct l’emplacement et la disponibilité des vélos et des trottinettes électriques sur une carte interactive.

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Réservation instantanée

Permet aux utilisateurs de réserver instantanément un vélo ou une trottinette électrique pour une utilisation immédiate. Réservations anticipées : permet aux utilisateurs de planifier leurs locations à l’avance.

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Paiements mobiles

Système de paiement intégré pour des transactions fluides par carte de crédit, portefeuille mobile ou crédits dans l’application.

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Prise en charge de plusieurs langues

Propose plusieurs langues pour répondre aux besoins de groupes d’utilisateurs variés.

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Historique des trajets

Affiche un historique détaillé des trajets précédents, avec leur durée, leur distance et leur coût.

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Notes et avis

Les utilisateurs peuvent noter leur trajet et donner leur avis sur le véhicule.

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Promotions et réductions

Accès à des offres spéciales et à des réductions.

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Notifications push

Alertes en temps réel pour les confirmations de réservation, les promotions et d’autres actualités.

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Support client

Accès au support client depuis l’application pour obtenir de l’aide ou poser des questions.

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Fonctions de sécurité

Bouton d’urgence et consignes de sécurité pour les utilisateurs.

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Profil utilisateur et paramètres

Options de personnalisation pour gérer les paramètres du compte, les moyens de paiement et les préférences.

Fonctionnalités du panneau d’administration

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Vue d’ensemble du tableau de bord

Suivi en temps réel de toutes les locations en cours, des véhicules disponibles et de l’état général du système.

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Gestion des véhicules

Outils pour ajouter, retirer et gérer les véhicules de la flotte.

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Gestion des utilisateurs

Vue d’ensemble des profils utilisateurs et des habitudes d’utilisation, avec la possibilité de gérer les problèmes des utilisateurs.

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Gestion des transactions

Rapports détaillés sur toutes les transactions, y compris les réservations, les paiements et les remboursements.

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Analytique et reporting

Outils complets d’analyse des données d’utilisation, des performances financières et de l’efficacité opérationnelle.

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Gestion des promotions

Création et gestion de codes de réduction, de campagnes promotionnelles et de programmes de fidélité.

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Suivi de la maintenance

Système de suivi des besoins de maintenance et de planification de l’entretien des véhicules.

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Conformité réglementaire

Fonctionnalités garantissant la conformité de toutes les opérations aux lois et réglementations locales.

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Sécurité et confidentialité des données

Mesures de sécurité renforcées pour protéger les données des utilisateurs et garantir la conformité en matière de confidentialité.

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Alertes personnalisables

Notifications configurables pour les événements ou indicateurs importants.

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Accès multi-administrateurs

Contrôle d’accès basé sur les rôles pour les différents niveaux d’administrateurs.

Fonctionnalités de l’application d’exploitation

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Gestion des tâches

Attribuez et suivez les tâches des opérateurs de terrain, comme le déploiement, la récupération et la maintenance des véhicules.

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Diagnostic des véhicules

Accès aux diagnostics en temps réel de chaque véhicule pour surveiller l’autonomie de la batterie, l’état mécanique et d’autres indicateurs essentiels.

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Gestion des stocks

Outils de gestion des pièces détachées, de l’outillage et des fournitures nécessaires à l’entretien des véhicules.

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Suivi de localisation

Suivi GPS pour localiser les vélos et les trottinettes électriques à des fins de maintenance ou de récupération.

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Gestion des plannings

Planification et organisation des rotations d’équipes, de la maintenance et des autres tâches opérationnelles.

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Signalement des incidents

Outils de signalement rapide des accidents ou actes de vandalisme, avec la possibilité d’ajouter des photos et des notes.

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Indicateurs de performance

Accès aux données de performance opérationnelle pour suivre l’efficacité et la productivité des opérations sur le terrain.

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Communication en temps réel

Messagerie intégrée et outils de communication pour se coordonner avec les membres de l’équipe et la direction.

Processus de développement

Évaluation initiale

Examen approfondi du logiciel existant afin d’identifier les axes d’amélioration et les mises à niveau possibles.

Personnalisation et mises à niveau

Mise en œuvre de personnalisations et d’améliorations selon les exigences spécifiques de Falcon et les retours des utilisateurs.

Tests réguliers et boucles de rétroaction

Tests continus et intégration des retours des utilisateurs pour affiner les fonctionnalités et garantir des performances solides.

Déploiement évolutif

Déploiement des mises à jour par étapes pour garantir la stabilité et limiter l’impact sur l’expérience utilisateur actuelle.

Ce que disent nos clients

Gordon Pullen

Gordon Pullen

Directeur général, EGSS Technologies

Londres, Royaume-Uni

Travailler avec l'équipe de Squillion a été un vrai plaisir. Elle se donne toujours les moyens d'aller au bout des choses pour la réussite du projet. Si vous cherchez une équipe fiable, Squillion est l'entreprise qu'il vous faut.

Juan Luis Hernandez

Juan Luis Hernandez

Dirigeant, More4Motion Private Fleet

McLean, Virginie, États-Unis

Ils font preuve d'un dévouement remarquable pour l'amélioration continue et l'innovation, à la mesure de leur exigence d'excellence.

Wonhwi Jeong

Wonhwi Jeong

PDG de Pickboard

Séoul, Corée du Sud

« Il n'y a aucune raison de ne pas choisir Squillion »

Nous avons mené de nombreux projets avec Squillion, et ils ne nous ont jamais déçus.
Ils comprennent parfaitement ce que veut leur client. Ils ont toutes les qualités qui font les grands logiciels.
Ils nous ont montré d'excellentes compétences en développement (backend, frontend, communication IoT), mais aussi un vrai sens du dialogue, beaucoup d'enthousiasme et de la droiture.

Amit

Amit

Softcare Solutions

Inde

Leur détermination à mener le travail à son terme nous a impressionnés.

Pratik

Pratik

PDG, Hanny Logistics

Inde

Depuis le lancement de notre site, nous avons constaté une nette hausse des réservations, ainsi qu'une expérience utilisateur plus fluide.
Ils ont livré au-delà de leurs engagements et de nos attentes