فئة المشروع
الخدمات
موقع العميل
في قلب مدينة الخبر، المدينة التي تقف على أعتاب تحوّل مستدام، يبرز تطبيق Citybike رائداً في مجال مشاركة السكوترات. وقد انطلق هذا التعاون بين Squillion.tech وCitybike من رؤية مشتركة: تقديم حل سلس وصديق للبيئة لمشاركة السكوترات، مصمَّم خصيصاً ليلائم النسيج الحضري الفريد لمدينة الخبر في السعودية. ومستفيدين من خبرتنا في تطوير برمجيات SaaS، صمّمنا تطبيقاً يجسّد الابتكار، ويقدّم وظائف أساسية ومتقدمة على حد سواء لتجربة مستخدم لا مثيل لها.
لم يكن الطريق إلى إعادة تعريف التنقل الحضري في الخبر خالياً من التحديات:
تخصيص التطبيق بما يتوافق مع الخصوصيات الثقافية واللوجستية لمدينة الخبر، لضمان تجاوب المستخدمين المحليين معه.
التكامل بسلاسة مع البنية التحتية القائمة في المدينة لتقديم تجربة مشاركة سكوترات سلسة وسهلة.
بناء منصة جذابة لا تكتفي باستقطاب المستخدمين بل تحافظ عليهم، عبر تقديم قيمة تتجاوز مجرد التنقل.
إعطاء الأولوية للاستدامة في كل ميزة ووظيفة لدعم أهداف الخبر في مجال التنقل الأخضر.
أضفينا على التطبيق طابعاً محلياً، مع مراعاة كل التفاصيل من التفضيلات اللغوية إلى سهولة التنقل داخله، لضمان أن يبدو Citybike جزءاً طبيعياً من مشهد مدينة الخبر.
من خلال رسم خرائط المشهد العمراني الفريد لمدينة الخبر، مكّنّا Citybike من تقديم مسارات ذكية وفعّالة تتكامل بسلاسة مع الطرق ومسارات الدراجات القائمة.
إلى جانب المشاركة الأساسية للسكوترات، أضفنا مزايا مثل سجل الرحلات والإنجازات وتحديات المجتمع للحفاظ على تفاعل المستخدمين وتحفيزهم.
صُمّم Citybike وفي صميمه الاستدامة، إذ يقدّم اقتراحات لمسارات صديقة للبيئة وحوافز للخيارات الخضراء، بما ينسجم مع تطلعات الخبر البيئية.
يتيح للمستخدمين العثور على السكوترات المتاحة في الوقت الفعلي على خريطة تفاعلية.
عملية تسجيل سريعة مع جولات إرشادية حول مزايا التطبيق ونصائح السلامة.
يمكن للمستخدمين حجز السكوترات للاستخدام الفوري أو حجزها مسبقاً لرحلات لاحقة، مع خيارات لباقات ساعات محددة مسبقاً.
يتيح لمستخدم واحد حجز عدة سكوترات في آن واحد، ما يسهّل الرحلات الجماعية من جهاز واحد.
تُعرض أسعار الباقات المختلفة والتوفير المحتمل بوضوح، بما يضمن الشفافية قبل الحجز.
يمكن للمستخدمين عرض رحلاتهم السابقة، بما في ذلك التواريخ والمدد والمسافات والمبالغ المدفوعة.
بوابة دفع آمنة لمعالجة مدفوعات الرحلات بسهولة وفقاً للباقات المختارة.
خصّص تجربتك في التطبيق عبر تخصيص الملف الشخصي وإعدادات التفضيلات.
تنبيهات فورية لتأكيدات الحجز والعروض الترويجية وتذكيرات ببدء الرحلات وانتهائها.
بعد كل رحلة، يمكن للمستخدمين تقييم تجربتهم وتقديم ملاحظاتهم، ما يسهم في تحسين جودة الخدمة.
يمكن للمستخدمين إبلاغ المسؤول عن أي مركبة متضررة.
يُخطر المستخدمين في الوقت الفعلي عند اقترابهم من حدود منطقة الخدمة أو دخولهم مناطق محظورة، ما يساعد على منع الاستخدام أو الركن غير المصرّح به.
عرض مرئي آني لبيانات الرحلات النشطة والسكوترات المتاحة وتسجيلات المستخدمين ومؤشرات الإيرادات.
أدوات لإضافة السكوترات أو إزالتها أو نقلها، بما في ذلك مراقبة الصيانة وحالة البطارية.
نظرة عامة على ملفات المستخدمين ونشاطهم وملاحظاتهم، مع إمكانية معالجة المشكلات أو النزاعات.
مرونة في تحديد أسعار باقات التأجير المختلفة والعروض الخاصة وتعديلها.
رؤى حول أنماط الحجز والمسارات الأكثر استخداماً وأوقات الذروة والخصائص الديموغرافية للمستخدمين لدعم التخطيط الاستراتيجي.
يزوّد المسؤولين بأدوات شاملة لإعداد الأسوار الجغرافية وتعديلها، وتحديد مناطق التشغيل والمناطق المحظورة ومناطق ركن السكوترات.
تقارير مفصّلة عن الأرباح والمدفوعات والملخصات المالية لأغراض المحاسبة.
أنشئ الحملات الترويجية والخصومات ومكافآت الولاء وأدِرها.
أدوات مراقبة لتقارير السلامة وإدارة الحوادث والامتثال للأنظمة المحلية.
ملاحظات وتقييمات المستخدمين المجمّعة والفردية لتحديد جوانب التحسين.
إشعارات قابلة للتخصيص تُرسل إلى المستخدمين لأغراض التسويق أو التحديثات أو المعلومات المهمة.
واجهة لإدارة استفسارات المستخدمين وتذاكر الدعم وتتبّع حلّها.
حزمة تحليلات شاملة للتعمّق في أنماط الاستخدام والكفاءة التشغيلية وفرص النمو.
عيِّن مهام المشغلين الميدانيين وتابعها، مثل نشر المركبات واستعادتها وصيانتها.
الوصول إلى بيانات التشخيص الفورية لكل مركبة لمراقبة عمر البطارية والسلامة الميكانيكية وغيرها من المؤشرات الحيوية.
أدوات لإدارة قطع الغيار والعُدد والمستلزمات اللازمة لصيانة المركبات.
تتبّع عبر GPS لتحديد مواقع الدراجات والسكوترات الكهربائية لأغراض الصيانة أو الاستعادة.
التخطيط والجدولة لمناوبات العمل والصيانة والمهام التشغيلية الأخرى.
أدوات للإبلاغ السريع عن الحوادث أو أعمال التخريب، مع إمكانية رفع الصور والملاحظات.
الوصول إلى بيانات الأداء التشغيلي للمساعدة في تتبّع كفاءة العمليات الميدانية وإنتاجيتها.
أدوات مراسلة وتواصل داخل التطبيق للتنسيق مع أعضاء الفريق والإدارة.
تمثّلت خطوتنا الأولى في الانغماس الكامل في فهم الاحتياجات والتحديات والتطلعات الفريدة لعميلنا
مسلّحين بهذه الرؤى وبفهم عميق لمتطلبات عميلنا، انتقلنا إلى تصميم حل مخصص بالعلامة البيضاء لم يلبِّ توقعاته فحسب، بل تجاوزها.
إدراكاً منّا أن التميّز الحقيقي ينبع من التحسين المتكرر والملاحظات، اتسمت عملية التطوير لدينا بمرونة عالية.
تُوّجت منهجيتنا بإطلاق حل مخصص بالكامل لمشاركة السكوترات يحمل العلامة التجارية للعميل، تميّز في سوق تشتد فيها المنافسة.
العضو المنتدب، EGSS Technologies
لندن، المملكة المتحدةكان العمل مع فريق Squillion متعة حقيقية. فهم دائماً على استعداد لبذل جهد إضافي لإنجاح المشروع. لذا إن كنت تبحث عن فريق موثوق، فإن Squillion هي شركتك المنشودة.
مدير تنفيذي، More4Motion Private Fleet
ماكلين، فيرجينيا، الولايات المتحدةيُظهرون تفانياً استثنائياً في التحسين المستمر والابتكار، وهو دليل على التزامهم بالتميّز.
الرئيس التنفيذي لشركة Pickboard
سيول، كوريا الجنوبية”لا يوجد أي سبب يدعو لعدم اختيار Squillion“
أنجزنا الكثير من المشاريع مع Squillion، ولم يخيّبوا ظننا قط.
إنهم يفهمون تماماً ما يريده عملاؤهم، ويمتلكون كل الصفات التي تصنع برمجيات رائعة.
أظهروا لنا مهارات تطوير ممتازة (الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية واتصالات IoT) إلى جانب مهارات تواصل متميزة وحماس كبير ونزاهة عالية.
Softcare Solutions
الهندأعجبنا التزامهم بإنجاز العمل حتى النهاية.
الرئيس التنفيذي، Hanny Logistics
الهندبعد إطلاق موقعنا الإلكتروني، لاحظنا زيادة كبيرة في عدد الحجوزات، كما ساهم ذلك في توفير تجربة استخدام أكثر سلاسة.
قدّموا أكثر مما التزموا به وأكثر مما توقعنا
