Guidare Al Khobar verso una mobilità sostenibile

falcon

Noleggio e sharing di monopattini

Categoria del progetto

Software SaaS

Servizi

Al Khobar, Arabia Saudita

Sede del cliente

Panoramica del progetto

Nel cuore di Al Khobar, una città alle soglie di una trasformazione sostenibile, l'applicazione Citybike si afferma come pioniera nel mondo dello scooter sharing. La collaborazione tra Squillion.tech e Citybike è nata da una visione condivisa: introdurre una soluzione di scooter sharing fluida ed ecologica, pensata per il tessuto urbano unico di Al Khobar, in Arabia Saudita. Grazie alla nostra esperienza nello sviluppo di software SaaS, abbiamo realizzato un'applicazione che è una vera testimonianza di innovazione, con funzionalità essenziali e avanzate per un'esperienza utente senza pari.

Sfide

Il percorso per ridefinire la mobilità urbana ad Al Khobar è stato costellato di sfide:

Adattarsi alle preferenze locali

Personalizzare l'app in linea con le sfumature culturali e logistiche di Al Khobar, perché risultasse vicina agli utenti locali.

Integrazione con l'infrastruttura

Integrarsi perfettamente con l'infrastruttura esistente della città per offrire un'esperienza di scooter sharing fluida e intuitiva.

Coinvolgimento e fidelizzazione degli utenti

Creare una piattaforma coinvolgente che non solo attiri gli utenti, ma li fidelizzi offrendo un valore che va oltre il semplice spostamento.

Attenzione all'ambiente

Dare priorità alla sostenibilità in ogni funzionalità e funzione, per sostenere gli obiettivi di mobilità green di Al Khobar.

Soluzioni innovative

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Personalizzazione culturale

Abbiamo dato all'app un'impronta locale, considerando ogni aspetto, dalle preferenze linguistiche alla facilità di navigazione, perché Citybike risultasse parte naturale del paesaggio di Al Khobar.

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Integrazione intelligente

Mappando il paesaggio urbano unico di Al Khobar, abbiamo permesso a Citybike di offrire percorsi intelligenti ed efficienti che si integrano perfettamente con le strade e le piste ciclabili esistenti.

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Ecosistema di coinvolgimento

Oltre al semplice scooter sharing, abbiamo introdotto funzionalità come la cronologia delle corse, i traguardi e le sfide della community per mantenere gli utenti coinvolti e motivati.

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Focus sull'ecosostenibilità

Citybike è stata progettata mettendo la sostenibilità al centro, con suggerimenti di percorsi ecologici e incentivi per le scelte green, in linea con le aspirazioni ambientali di Al Khobar.

Funzionalità dell’app mobile rivolta agli utenti

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Localizzatore di monopattini in tempo reale

Consente agli utenti di trovare i monopattini disponibili in tempo reale su una mappa interattiva.

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Registrazione e onboarding senza intoppi

Registrazione rapida con tour guidati delle funzionalità dell'app e consigli sulla sicurezza.

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Opzioni di prenotazione flessibili

Gli utenti possono prenotare i monopattini per un utilizzo immediato o riservarli per corse future, con la possibilità di scegliere pacchetti orari predefiniti.

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Funzione corsa di gruppo

Consente a un singolo utente di prenotare più monopattini contemporaneamente, facilitando le corse di gruppo da un solo dispositivo.

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Visualizzazione dinamica dei prezzi

I prezzi dei vari pacchetti e i possibili risparmi sono mostrati chiaramente, garantendo trasparenza prima della prenotazione.

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Cronologia delle corse

Gli utenti possono visualizzare le corse passate, con date, durata, distanze e importi spesi.

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Pagamenti nell’app

Gateway di pagamento sicuro per elaborare facilmente i pagamenti delle corse in base ai pacchetti selezionati.

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Profilo utente e impostazioni

Personalizza l'esperienza dell'app con le opzioni del profilo e le impostazioni delle preferenze.

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Notifiche push

Avvisi in tempo reale per conferme di prenotazione, promozioni e promemoria di inizio e fine corsa.

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Sistema di feedback e valutazione

Dopo ogni corsa, gli utenti possono valutare la propria esperienza e lasciare un feedback, migliorando la qualità del servizio.

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Segnalazione danni al veicolo

Gli utenti possono segnalare all'amministratore un veicolo danneggiato.

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Avvisi di geofencing

Avvisa gli utenti in tempo reale quando si avvicinano al confine di un'area di servizio o entrano in zone con restrizioni, aiutando a prevenire utilizzi o parcheggi non autorizzati.

Funzionalità del pannello di amministrazione

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Panoramica della dashboard

Visualizzazione in tempo reale di corse attive, monopattini disponibili, registrazioni degli utenti e metriche sui ricavi.

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Gestione della flotta

Strumenti per aggiungere, rimuovere o ricollocare i monopattini, incluso il monitoraggio della manutenzione e dello stato della batteria.

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Gestione degli utenti

Panoramica di profili utente, attività e feedback, con la possibilità di gestire problemi o controversie.

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Configurazione di pacchetti e prezzi

Flessibilità nel definire e modificare i prezzi dei diversi pacchetti di noleggio e delle offerte speciali.

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Analisi di prenotazioni e corse

Informazioni su andamento delle prenotazioni, percorsi più frequentati, orari di punta e dati demografici degli utenti per la pianificazione strategica.

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Gestione del geofencing

Fornisce agli amministratori strumenti completi per configurare e modificare i geofence, definendo le zone operative, con restrizioni e di parcheggio dei monopattini.

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Reportistica finanziaria

Report dettagliati su guadagni, pagamenti erogati e riepiloghi finanziari per la contabilità.

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Gestione di promozioni e sconti

Crea e gestisci campagne promozionali, sconti e premi fedeltà.

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Sicurezza e conformità

Strumenti di monitoraggio per segnalazioni di sicurezza, gestione degli incidenti e conformità alle normative locali.

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Revisione di feedback e valutazioni

Feedback e valutazioni degli utenti, aggregati e individuali, per individuare le aree di miglioramento.

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Sistema di notifiche push

Notifiche personalizzabili agli utenti per marketing, aggiornamenti o informazioni essenziali.

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Supporto tecnico e help desk per gli utenti

Interfaccia per gestire le richieste degli utenti, i ticket di assistenza e il monitoraggio delle risoluzioni.

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Analisi e reportistica

Suite di analisi completa per approfondire modelli di utilizzo, efficienza operativa e opportunità di crescita.

Funzionalità dell’app per le operazioni

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Gestione delle attività

Assegna e monitora le attività degli operatori sul campo, come il posizionamento, il recupero e la manutenzione dei veicoli.

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Diagnostica dei veicoli

Accesso alla diagnostica in tempo reale di ogni veicolo per monitorare la durata della batteria, l’integrità meccanica e altri parametri critici.

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Gestione del magazzino

Strumenti per gestire ricambi, attrezzi e materiali necessari alla manutenzione dei veicoli.

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Tracciamento della posizione

Tracciamento GPS per localizzare bici e monopattini elettrici da sottoporre a manutenzione o da recuperare.

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Gestione della pianificazione

Pianificazione e programmazione di turni, manutenzione e altre attività operative.

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Segnalazione degli incidenti

Strumenti per segnalare rapidamente incidenti o atti di vandalismo, con la possibilità di caricare foto e note.

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Metriche di performance

Accesso ai dati sulle prestazioni operative, utili per monitorare l’efficienza e la produttività delle attività sul campo.

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Comunicazione in tempo reale

Messaggistica in-app e strumenti di comunicazione per coordinarsi con i membri del team e con la direzione.

Processo di sviluppo

Analisi approfondita dei requisiti del cliente

Il nostro primo passo è stato immergerci completamente nella comprensione delle esigenze, delle sfide e delle aspirazioni specifiche del nostro cliente

Consegna di una soluzione white label personalizzata

Forti di queste informazioni e di una profonda comprensione dei requisiti del cliente, abbiamo personalizzato una soluzione white label che non solo ha soddisfatto le sue aspettative, ma le ha superate.

Sviluppo iterativo e ciclo di feedback

Consapevoli che la vera eccellenza nasce dall'iterazione e dal feedback, abbiamo seguito un processo di sviluppo altamente agile.

Lancio e oltre

Il culmine del nostro processo è stato il lancio di una soluzione di scooter sharing su misura e completamente brandizzata, che si è distinta in un mercato competitivo.

Cosa dicono i nostri clienti

Gordon Pullen

Gordon Pullen

Amministratore delegato, EGSS Technologies

Londra, Regno Unito

Lavorare con il team di Squillion è stato davvero piacevole. Sono sempre disposti a fare quel passo in più perché il progetto riesca. Se cercate un team affidabile, Squillion è l'azienda giusta.

Juan Luis Hernandez

Juan Luis Hernandez

Dirigente, More4Motion Private Fleet

McLean, Virginia, USA

Dimostrano una dedizione eccezionale al miglioramento continuo e all'innovazione, prova del loro impegno per l'eccellenza.

Wonhwi Jeong

Wonhwi Jeong

CEO di Pickboard

Seul, Corea del Sud

«Non c'è alcun motivo per non scegliere Squillion»

Abbiamo realizzato molti progetti con Squillion e non ci hanno mai delusi.
Capiscono perfettamente ciò che vuole il cliente. Hanno tutte le qualità che fanno un ottimo software.
Ci hanno mostrato ottime competenze di sviluppo (backend, frontend, comunicazione IoT), oltre a grandi capacità comunicative, entusiasmo e integrità.

Amit

Amit

Softcare Solutions

India

Ci ha colpito il loro impegno nel portare a termine il lavoro.

Pratik

Pratik

CEO, Hanny Logistics

India

Dal lancio del nostro sito abbiamo visto un netto aumento delle prenotazioni e un'esperienza utente più fluida.
Hanno consegnato più di quanto promesso e di quanto ci aspettassimo