Stellen Sie sich vor, Sie sind in Eile, Ihr Auto hat keinen Sprit mehr und mit dem Taxi würden Sie zu spät zum Meeting kommen. Da sehen Sie einen E-Scooter auf der anderen Straßenseite, der Sie ohne Stau und Anstrengung ins Büro bringt. Bequem, einfach und schnell! Kein Wunder also, dass Scooter-Sharing-Angebote die Mikromobilitätsbranche im Sturm erobert haben. Wenn Sie diese Nachfrage nutzen und in diesem boomenden Markt durchstarten möchten, sind Sie hier genau richtig. In diesem Blogbeitrag erklären wir Ihnen Scooter-Sharing-Systeme – oder auch Fahrrad-Sharing-Systeme – und helfen Ihnen so beim Einstieg.
Wenn Sie zu den führenden Scooter-Sharing-Anbietern wie Lime, Spin, Bird, Bolt und Co. gehören möchten, benötigen Sie ein effizientes System zur Verwaltung Ihres Betriebs, Ihrer E-Scooter und Ihrer Nutzer. Doch was genau ist ein Scooter-Sharing-System? Fangen wir mit der Beantwortung dieser Frage an.
Was ist ein Scooter-Sharing-System?
Ein Scooter-Sharing-System ist eine Sammlung verschiedener digitaler Tools, mit denen Sie einen Scooter mieten können. Vorbei sind die Zeiten, in denen man zu einer Filiale gehen musste, um einen Scooter zu mieten und ihn anschließend wieder zum Geschäft zurückzubringen. Mit Scooter-Sharing-Systemen können Sie den Scooter mieten, losfahren, ihn am Zielort abstellen und mit wenigen Klicks auf Ihrem Smartphone bezahlen. Verschiedene Komponenten wie Apps, Scooter und Software ermöglichen diesen Prozess. Bei Fahrrad-Sharing-Systemen sind diese Komponenten dieselben.
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Wir haben die YAGO-Plattform in Südkorea entwickelt: eine White-Label-App für Fahrer, ein Admin-Panel und eine App für den Flottenbetrieb. Nennen Sie uns Ihre Flottengröße und Ihre Stadt, und wir senden Ihnen eine genaue Kostenschätzung.
Die vier Säulen eines effizienten Scooter-Sharing-Systems
Die Rentabilität und Langlebigkeit Ihres Scooter-Sharing-Unternehmens hängen von vier Säulen ab, die das Herzstück des Systems bilden. Das Zusammenspiel dieser vier Komponenten sorgt für zufriedene Kunden und ein florierendes Geschäft. Lassen Sie uns die vier Komponenten des Scooter-Sharing-Systems genauer betrachten, die Sie vor dem Start Ihres Unternehmens kennen sollten.
E-Scooter
Wenn Sie ein Scooter-Sharing-Unternehmen gründen, müssen Sie zunächst verstehen, wie Scooter im Bereich der Mikromobilitätsvermietung funktionieren. Der E-Scooter ist ein kleines, aber effektives Fahrzeug, mit dem man sich mühelos durch den dichten Verkehr bewegen kann. Er ist das Herzstück des Scooter-Sharing-Geschäfts. Daher sollten Sie verschiedene E-Scooter recherchieren und vergleichen, um den passenden für Ihr Unternehmen auszuwählen. Der Scooter muss leicht, robust und benutzerfreundlich sein. Außerdem muss er über kompatible IoT-Tools verfügen, um sich mit der Software und App zu verbinden und so die Servicequalität zu verbessern. Für eine nahtlose IoT-Integration Ihrer Scooter und Software können Sie sich an ein erfahrenes Unternehmen für die Entwicklung von E-Scooter-Apps wie Squillion Tech wenden.
Sie möchten den besten Scooter für Ihr Unternehmen finden? Wir helfen Ihnen gerne! Durch unsere Zusammenarbeit mit verschiedenen Scooter-Sharing-Anbietern wissen wir, welche Funktionen und Scooter den besten ROI bieten. Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Auswahl des optimalen Scooters, der Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht. Lassen Sie uns mehr über Ihr Projekt sprechen – hinterlassen Sie uns eine Nachricht und wir melden uns bei Ihnen.
Mobile App für Nutzer
Die mobile App ist der wichtigste Bestandteil eines Scooter-Sharing-Systems. Sie ist eine der einfachsten Plattformen, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Sie ermöglicht es Ihnen, auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe einzugehen und deren Verhalten zu analysieren, um Layout und Funktionalität der App im Sinne der Kundenzufriedenheit zu optimieren. Die erfolgreichsten Scooter-Sharing-Anbieter wie Bird, Lime, Dott, Spin und andere bieten leistungsstarke Kunden-Apps mit ansprechendem Design und Funktionen für das E-Scooter-Sharing, um Nutzer zu gewinnen und zu treuen Kunden zu machen.
Software für das Management
Während die App die visuelle Visitenkarte Ihres Scooter-Verleihs ist, bildet die Backend-Software das Fundament Ihres Unternehmens. Die Software bzw. das Admin-Panel ist ein Management-Tool für Ihr Scooter-Sharing-Geschäft. Sie verbindet sich mit den E-Scootern für das Flottenmanagement sowie mit einer Nutzer-App, um Nutzer jederzeit zu unterstützen. Die Scooter-Sharing-Software hilft Ihnen, die E-Scooter zu verfolgen und die Flotte je nach aktuellen Nachfragetrends neu zu verteilen. Sie erkennt Nutzungsmuster und optimiert Ihren Service.
Die Scooter-Sharing-Software ist das Herzstück Ihres Unternehmens, da sie Ihnen hilft, Ihre Abläufe zu steuern und zu verwalten, Ihre KPIs zu verfolgen, Ihre Leistung zu analysieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Eazy Ride, unsere Scooter-Sharing-Software, wurde entwickelt, um Ihre Scooter-Verleihprozesse zu optimieren, Wartezeiten zu minimieren, Ihre Flotten zu verwalten, direkten Kundensupport zu bieten, die Leistung zu verbessern und vieles mehr. Besuchen Sie unsere Website für weitere Informationen.
Parksystem
Das Parken ist einer der wichtigsten Aspekte eines Scooter-Sharing-Systems. Während das gesamte System auf effizientes Scooter-Fahren ausgelegt ist, konzentriert sich das Parken auf den Scooter im Ruhezustand. Eine optimale Parkstrategie erleichtert das Auffinden des Scooters und hilft Ihnen, Ihre Zielgruppe zu erreichen.
Abhängig von Ihrem Geschäftsplan, der Nachfrage und der vorhandenen Infrastruktur können Sie sich für stationsbasiertes Parken (feste Stellplätze) oder stationsloses Parken (überall parken) entscheiden. Die örtlichen Parkvorschriften müssen unbedingt eingehalten werden.
Betrachten wir nun, wie diese vier Säulen das Scooter-Sharing-System aus Nutzersicht bilden.
Wie funktioniert das Scooter-Sharing-System?
Nachfolgend wird der Standardprozess für die Anmietung eines E-Scooters beschrieben und wie Nutzer ein strukturiertes Scooter-Sharing-System nutzen.
Integration von Scootern in das System
Um einen E-Scooter zu finden, muss man ihn zunächst anbieten. Der erste und wichtigste Schritt ist daher die Listung der Scooter im System, um sie online verfügbar zu machen. Ein erfahrener Entwickler integriert hierfür das IoT-Gerät des Scooters in eine App, damit Ihre Zielgruppe verfügbare Scooter in ihrer Nähe findet. Für ein effizientes Flottenmanagement müssen Scooter, Software und Nutzer-App miteinander verbunden werden. Diese Standardfunktion ist in allen erfolgreichen Apps wie Bird, Lime und anderen verfügbar.
Zusätzlich hilft es, die Flotte anhand der Verfügbarkeit und Nachfrage in Echtzeit zu optimieren. So nutzen Sie Ihre Ressourcen optimal, erzielen den besten ROI und steigern die Kundenzufriedenheit.
Benutzerregistrierung über die App
Die Registrierung von Nutzern vereinfacht den Mietprozess. Daher sollte dieser Prozess reibungslos verlaufen. Je mehr Schritte nötig sind, um Ihr Produkt zu erhalten, desto schneller verlieren Nutzer das Interesse. Eine einfache Registrierung mit Name, Mobilnummer oder E-Mail-Adresse genügt daher zur Verifizierung. Die Integration von Drittanbieter-Apps kann diesen Prozess optimieren und mehr Nutzer ansprechen.
Auffinden von E-Scootern in der Nähe
Der erste Schritt beim Mieten eines E-Scooters ist die Suche nach dem passenden Scooter. Nutzer prüfen daher mithilfe der App die Verfügbarkeit der in ihrer Nähe verfügbaren Scooter. Mit einem Klick erhalten sie eine Liste der verfügbaren Scooter und können den passenden buchen. Nutzer vergleichen meist Mietpreis und Ausstattung, um zu entscheiden, ob der Scooter für die geplante Strecke geeignet ist. Daher ist es hilfreich, solche Details hervorzuheben, um die Entscheidung zu erleichtern.
Voi zeigt beispielsweise den Minutenpreis, das Scooter-Modell und vor allem Akkukapazität und Höchstgeschwindigkeit des verfügbaren Scooters an. So können Nutzer eine fundierte Entscheidung treffen. Voi hat alle vier Komponenten des Scooter-Sharing-Systems geschickt integriert, um seinen Nutzern den besten Service zu bieten. Nutzer können nun entscheiden, welcher Scooter und welche Route am besten zu ihrem Budget passen, um ihr Ziel zu erreichen. Dadurch wird eine erfolgreiche Buchung ermöglicht, da die Nutzer mit der E-Scooter-Miete zufrieden sind.
Den E-Scooter mit der App entsperren
Sobald Nutzer einen Scooter ausgewählt und gebucht haben, werden sie zu dem abgestellten Scooter geleitet. Zum Starten der Fahrt müssen sie den Scooter entsperren. Sobald sie den Scooter entsperren, beginnt also ihre Fahrt. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Scooter zu entsperren. Eine der beliebtesten ist das Scannen eines QR-Codes in der Scooter-Sharing-App zur Verifizierung des Kontos. Darüber hinaus kann die IoT-Integration für Nahfeldkommunikation (NFC) und Bluetooth genutzt werden, um den Scooter auch offline zu entsperren.
Beispielsweise haben Scooter-Sharing-Anbieter wie Spin NFC integriert, um die Funktion „Antippen und entsperren“ zu ermöglichen und so den Zugriff auf den Scooter zu beschleunigen. Die Scooter-Sharing-App von Squillion Tech ermöglicht es Nutzern, den Scooter per Bluetooth auch mit geringer oder gar keiner Internetverbindung zu entsperren.
Mit dem E-Scooter zum Ziel fahren
Sobald der Nutzer den Scooter entsperrt, wird ihm eine Live-Karte mit der optimalen, verkehrsärmsten Route und der voraussichtlichen Ankunftszeit angezeigt. Beim Starten des Scooters muss die gewünschte Geschwindigkeit ausgewählt werden. Im Gegensatz zu herkömmlichen Scootern verfügt der Scooter über ein gleichmäßiges Antriebssystem, das in der Regel keine Bremsen besitzt. So kann der Nutzer, indem er der Karte folgt, in seinem gewünschten Tempo fahren und Staus umfahren. Die telematische Ortung ermöglicht es den Scooter-Sharing-Anbietern, ihre Scooter vor Ort zu verfolgen.
Um die Sicherheit der Fahrer und der Scooter zu gewährleisten, bietet das System übersichtliche Karten und ein Sicherheitswarnsystem. Dieses Warnsystem wird ausgelöst, sobald der Scooter in eine vom Anbieter markierte Gefahrenzone einfährt. Es alarmiert sowohl den Nutzer als auch den Anbieter. Dadurch kann der Scooter geortet werden und der Nutzer kann bei Bedarf Hilfe anfordern.
Den E-Scooter nach der Fahrt parken und abschließen
Es gibt zwei Möglichkeiten, den Miet-E-Scooter abzustellen: stationsbasiertes Parken und stationsloses Parken.
Stationsbasiertes Parken funktioniert wie ein normales Parksystem. Sie müssen den Miet-E-Scooter an einem dafür vorgesehenen Platz abstellen. Dies kann ein spezieller Stellplatz für Miet-E-Scooter oder ein allgemeiner Parkbereich sein. Das erleichtert den Fahrern und dem Unternehmen das Auffinden und die Verwaltung der Flotte.
Stationsloses Parken ist ein beliebtes Parksystem. Dabei gibt es keine festen Stellplätze für E-Scooter. Nutzer können ihre Scooter überall abstellen, sofern es keine Parkverbote gibt. Das bietet Flexibilität, besonders wenn es schnell gehen muss oder keine ausgewiesenen Parkplätze vorhanden sind.
Die Scooter-Sharing-App mit Live-Tracking und Software-Unterstützung zeigt Parkplätze in der Nähe des Ziels an. Die Dott-App beispielsweise visualisiert Parkzonen auf ihrer Live-Karte. Die Parkzonen sind auf zwei Arten gekennzeichnet: hellblau markierte Stellen mit einem „P“, an denen Sie nur genau dort parken dürfen, und dunkelblau markierte Bereiche, in denen Sie überall parken dürfen. In beiden Bereichen gelten die allgemeinen Parkregeln.
Nach Fahrtende bezahlen
Sobald der Fahrer sein Ziel erreicht hat, bezahlt er über die App. Hierfür stehen Ihnen verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung, wie z. B. eine In-App-Wallet, Kredit-/Debitkarte, Online-Zahlungsportal, Treuepunkte und mehr. Je einfacher der Prozess, desto zufriedener der Nutzer. Mit einer zuverlässigen Backend-Software können Sie attraktive Prämien anbieten, um Nutzer zu binden und deren Engagement zu steigern.
Wie kann Squillion Tech Ihnen beim Aufbau Ihres Scooter-Sharing-Systems helfen?
Squillion Tech ist ein erfahrenes Softwareentwicklungsunternehmen für Scooter-Sharing. Wir haben mit Kunden weltweit zusammengearbeitet und unsere Kompetenzen im Bereich der Softwareentwicklung für das Flottenmanagement von Mikromobilitätssystemen stetig erweitert. So haben wir diverse abonnementbasierte Scooter-Sharing-Software und Nutzeranwendungen entwickelt, die für den Aufbau eines erfolgreichen Scooter-Sharing-Systems unerlässlich sind.
Unsere Leistungen beschränken sich jedoch nicht nur auf die Software. Unser Team besteht aus Branchenexperten aus den Bereichen Softwareentwicklung und UI/UX-Design mit umfassender Expertise im Mikromobilitätsbereich. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl des optimalen E-Scooters innerhalb Ihres Budgets, optimieren Ihre Services und analysieren Ihre Performance. Mit einem tiefen Verständnis Ihres Projekts, individuellem Service sowie transparenter Preisgestaltung und Kommunikation helfen wir Ihnen, Ihr Scooter-Sharing-Unternehmen erfolgreich zu gründen und Ihre Abläufe zu optimieren – für mehr Nutzer und höhere Gewinne. Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Demo-Gespräch und besprechen Sie Ihr Projekt mit uns!
Fazit
Die Etablierung eines effizienten Systems ist der Schlüssel zum Erfolg in jedem Unternehmen, insbesondere im Bereich Scooter-Sharing. Das Scooter-Sharing-System besteht aus vier Komponenten, die die Nutzerbindung fördern und optimale Services bieten. Diese vier Säulen entsprechen denen anderer Mikromobilitätsdienste, wie beispielsweise Fahrradverleihsysteme. Daher haben wir die vier Säulen – Scooter, Software, Apps und Parksystem – detailliert erläutert. Hochwertige Scooter bieten den Nutzern ein zuverlässiges Fahrerlebnis und sorgen so für wiederkehrende Kunden. Die Nutzer-App und die Administrationssoftware sind darauf ausgerichtet, den Nutzern einen erstklassigen Service zu bieten und die Flottenverwaltung zu vereinfachen. Optimale Parkmöglichkeiten helfen Ihnen, mehr Nutzer zu gewinnen und die städtischen Vorschriften einzuhalten, um ungestört arbeiten zu können.
